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Venez enchanter le monde avec notre chocolat !

Intégrez une entreprise où nos 1200 collaborateurs sont passionnés par leur métier, fiers de nos produits et animés par nos valeurs : Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration.

Que ce soit au sein de notre siège social à Paris Trocadéro, sur le terrain pour nos équipes Force de Vente, au sein de notre site industriel d’Oloron-Sainte-Marie ou dans notre réseau de boutiques, goûtez à l’excellence, rejoignez Lindt & Sprüngli France et participez au rayonnement de nos marques dans un environnement de travail dynamique et épanouissant.

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Vendeur(se) sinophone - Galeries Lafayette (H/F)

    Description

    Lindt & Sprüngli est une société internationale du secteur agroalimentaire reconnue comme un des principaux leaders sur le marché du chocolat « Premium ». Le siège de Lindt & Sprüngli France est à Paris et son site industriel à Oloron Sainte Marie (64).

    Lindt & Sprüngli France compte environ 1200 collaborateurs.

    Chez Lindt France, nous nous engageons à bâtir un avenir durable et éthique. Nous améliorons les conditions de vie des productrices/eurs de cacao avec notre Cocoa Farming Program, nous préservons l’environnement avec une feuille de route vers zéro émission de gaz à effet de serre en 2050 validée par le SBTi, nous favorisons une collaboration responsable en valorisant la diversité et l’inclusion, et nous cherchons la satisfaction constante de nos consommateurs. Rejoignez-nous pour faire partie d’une entreprise qui place ces valeurs au cœur de ses actions.

    La société Lindt & Sprüngli recrute, au sein de son corner aux Galeries Lafayette, un(e) Vendeur(se) sinophone en CDI à temps partiel (24h).

    Mission

    LE CONTEXTE

    Sous la responsabilité du Responsable de Magasin, vous contribuerez à accueillir et conseiller la clientèle au sein de la boutique. Vous participerez également au réassortiment journalier des stocks, à la mise en avant qualitative de nos produits, à la réalisation des inventaires, à la bonne tenue des caisses et à la présentation générale du magasin dans le respect de l’image de la marque.

    VOS MISSIONS

    Accueillir et conseiller la clientèle :

    • Accueillir le client et identifier ses besoins

    • Conseiller le client sur les produits, lui présenter les offres commerciales permanentes et saisonnières

    • Faire des ventes additionnelles et conclure qualitativement les ventes

    • Expliquer le concept Magasin Lindt

    • Gérer les réclamations de clients

    • Accueillir, conseiller et réaliser des ventes auprès de clients BtoB en magasin

    Réceptionner, ranger et mettre en place les produits :

    • Effectuer la réception physique, le stockage et le rangement des marchandises en réserve

    • Saisir informatiquement les réceptions de marchandises

    • Mettre en place les produits, le balisage et la signalétique sur le lieu de vente, dans le respect des règles de merchandising Lindt et effectuer le réassort en continu

    • Réaliser la « théâtralisation » des produits et la décoration des vitrines

    Respecter les conditions d’hygiène et de sécurité alimentaire :

    • Effectuer l’entretien du magasin, du plan de travail et du matériel et veiller à leur bonne tenue

    • Contrôler l’état et les Dates de Durabilité Minimale des produits

    • Veiller à la sécurité des personnes

    Tenir la caisse, effectuer les inventaires et passer des commandes :

    • Ouvrir et fermer la caisse en totale autonomie

    • Encaisser les paiements des clients en totale autonomie

    • Réaliser occasionnellement des remboursements clients

    • Participer aux inventaires

    • Identifier les besoins en approvisionnement et avertir le Responsable du Magasin des commandes à passer

    • Réaliser ponctuellement des commandes de marchandises et de fournitures

    Effectuer des missions supplémentaires :

    • Ouvrir et fermer le magasin

    • Transmettre les consignes et informations, participer à la tenue du cahier de liaisons

    • En support du responsable du magasin, effectuer les tâches inhérentes à la tenue des stocks (réception informatique des livraisons, sorties diverses, etc.)

    • En l’absence du responsable du magasin, réaliser les remises en banque auprès des collecteurs de fonds

    Profil

    VOTRE PROFIL

    Formation :

    • Première expérience de la vente conseil souhaitable

    • Maîtrise des logiciels de bureautique (Pack Office et Outlook)

    • Maîtrise du chinois obligatoire

    Savoir-faire :

    • Techniques de vente

    • Maîtrise des procédures d’encaissement

    • Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire

    • Maîtrise des gestes et postures de manutention

    Savoir-être :

    • Bonne présentation et élocution

    • Sens du service clients

    • Organisation et rigueur

    • Orientation résultats

    • Dynamisme

    Ce poste n'est pas un contrat étudiant, un contrat d'alternance ou un contrat saisonnier

    REF : IND1